Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Эта политика относится к сайту denim-elation.ru и объясняет, какие данные мы используем, зачем они нужны и как вы можете реализовать свои права. Ознакомление с политикой само по себе не является согласием на рекламу, аналитику или публикацию ваших данных.

Оператор — ИП Мурыгина Екатерина Валерьевна, ИНН 330574397035, ОГРНИП 315333200005277. Email: denimelation@gmail.com. Телефон: +7 (904) 590-61-67.

Политика касается посетителей сайта, владельцев аккаунтов, покупателей и получателей заказов, авторов обращений, вопросов и отзывов, а также подписчиков на уведомления.

2. Какие данные и зачем нужны

Аккаунт: email, идентификатор пользователя, сведения об аутентификации и технические сведения о входе. Они нужны для регистрации, входа, восстановления доступа и защиты аккаунта. Основание — заключение и исполнение соглашения об использовании аккаунта по инициативе пользователя.

Заказ: email аккаунта, телефон получателя, состав и стоимость покупки, выбранный ПВЗ, сведения об оплате, доставке и возврате. Они нужны для заключения и исполнения договора, связи по заказу и выполнения обязанностей продавца по закону. При указании данных другого получателя убедитесь, что вправе их передать.

Поддержка: контактные данные, номер заказа, текст переписки и приложенные вами файлы. Они нужны для ответа на обращение и исполнения обязательств перед покупателем. Пожалуйста, не присылайте пароли, коды подтверждения, реквизиты банковских карт или документы, которые не нужны для решения вопроса.

Вопросы и отзывы: содержание, оценка товара, сведения об авторе и, если вы их добавили, фото и видео. Рассмотрение обращения и публичное размещение данных — разные цели. Текст вопроса или отзыва и приложенные фото/видео могут быть опубликованы на странице товара после проверки магазином. Чтобы убрать опубликованные сведения, напишите на denimelation@gmail.com.

Сообщение о поступлении: email, выбранные товар и размер. Мы используем их для запрошенного уведомления; такой запрос не означает подписку на другие рекламные сообщения.

Промокоды: email аккаунта и сведения о вашем добровольном согласии. Отправка промокодов и связанных с ними предложений осуществляется с отдельного согласия. Отказ не препятствует покупкам и получению сервисных писем.

Аналитика: сведения о браузере и устройстве, посещённых страницах, действиях на сайте и идентификаторах cookies. Яндекс Метрика подключается после вашего разрешения. Подробнее — в политике cookies.

Подтверждение выбора: версия и текст принятых условий, дата и время, идентификатор пользователя и сведения о предоставлении или отзыве согласия. Они нужны, чтобы учитывать ваш выбор и подтверждать основания обработки.

3. Основания и способы обработки

Мы обрабатываем данные в объёме, необходимом для заявленной цели, на основании договора или действий по его заключению по вашей инициативе, предусмотренных законом обязанностей, а в случаях, требующих согласия, — на основании отдельного согласия. Применяются Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», законодательство о защите прав потребителей, гражданское, налоговое и иное применимое законодательство.

Обработка выполняется с использованием информационных систем и вручную при работе с обращениями: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым получателям, блокирование, удаление и уничтожение. Публичное распространение не следует автоматически из регистрации или покупки.

Мы не запрашиваем сведения о здоровье, политических или религиозных взглядах. Фото и видео из отзывов не используются магазином для установления личности по биометрическим признакам.

4. Сервисы и получатели данных

Для работы магазина используются внешние сервисы. Им предоставляются сведения, необходимые для соответствующей функции: Ozon Pay — обработка платежей; Ozon Доставка — доставка до ПВЗ и статусы отправления; Supabase — база данных, аутентификация и хранение файлов; Resend — отправка электронных писем.

Gmail используется для переписки по адресу denimelation@gmail.com. Яндекс Метрика получает аналитические сведения только после вашего разрешения.

Сотрудники и привлечённые исполнители получают доступ в рамках своих задач. Данные также могут предоставляться уполномоченным государственным органам при наличии законного основания.

Опубликованный после проверки магазином отзыв (текст, оценка и приложенные фото/видео, если они есть) становится доступен посетителям сайта. Открытые страницы могут индексироваться поисковыми системами. По вашему запросу на denimelation@gmail.com опубликованный отзыв можно убрать с сайта, но это не позволяет гарантировать удаление копий, ранее сохранённых другими лицами.

5. Хранение и передача данных

Информация об используемых сервисах не заменяет предусмотренные законом требования к локализации и трансграничной передаче. Само использование сайта или принятие оферты не является отдельным согласием на такую передачу. По вопросам состава данных и получателей обращайтесь к оператору.

6. Сроки хранения и прекращение обработки

Данные аккаунта используются в период его существования. После прекращения использования аккаунта сохраняются только сведения, необходимые для незавершённых заказов, рассмотрения требований, исполнения установленных законом обязанностей или при наличии другого самостоятельного законного основания.

Заказы, расчёты и документы по ним хранятся в течение сроков, установленных применимым законодательством об учёте и обязательном хранении документов. Удаление аккаунта или отзыв рекламного согласия не отменяет эти обязанности.

Обращения и вложения хранятся для решения вопроса и, если это необходимо, рассмотрения связанных с ним требований. Подписка на поступление используется до отправки запрошенного уведомления или прекращения подписки.

Согласие на промокоды действует до отзыва. Опубликованный отзыв хранится и отображается до удаления по вашему запросу или решению магазина. Подтверждения сделанного выбора могут сохраняться отдельно, если это необходимо для исполнения закона или защиты прав; они не дают права продолжать рассылку после отзыва.

Когда цель достигнута или основание обработки прекратилось, данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию в предусмотренные законом сроки, если нет другого основания для хранения. По запросу мы сообщим, какие сведения сохраняются и почему.

7. Ваши права и обращения

Вы вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отозвать согласие и потребовать прекращения распространения данных.

Для обращения напишите на denimelation@gmail.com с email аккаунта, если вопрос относится к нему. Укажите, какие данные или действия вас интересуют. Мы можем запросить сведения, необходимые для проверки личности заявителя и защиты данных от передачи посторонним.

Промокоды можно отключить в настройках согласия в личном кабинете либо сообщив об отзыве по email. Разрешение на аналитику меняется через «Настройки cookies». Для прекращения публикации отзыва напишите нам на denimelation@gmail.com и укажите отзыв.

Отзыв согласия не отменяет обработку, допустимую по другому законному основанию. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8. Защита и изменения политики

Для защиты данных применяются разграничение доступа в информационных системах, проверка прав пользователя и защищённые соединения. Доступ администратора предназначен для работы магазина и обращений покупателей.

Не передавайте другим лицам пароль и коды входа. Если вы подозреваете посторонний доступ к аккаунту, свяжитесь с нами.

При изменении процессов обработки мы обновляем политику и указываем дату редакции. Обновление политики само по себе не заменяет согласие там, где закон требует получить его отдельно.